ওমরাহ ব্যবস্থাপনায় অনিয়ম: ১,৮০০ বিদেশি এজেন্সির চুক্তি স্থগিত

ওমরাহ ব্যবস্থাপনায় অনিয়ম ও সেবার ঘাটতির অভিযোগে প্রায় এক হাজার ৮০০টি বিদেশি ট্রাভেল এজেন্সির সঙ্গে করা চুক্তি সাময়িকভাবে স্থগিত করেছে সউদী আরব। দেশটির হজ ও ওমরাহবিষয়ক মন্ত্রণালয় রোববার এ সিদ্ধান্ত জানায়।

সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা যায়, সউদী আরবে ওমরাহ কার্যক্রমে যুক্ত প্রায় পাঁচ হাজার ৮০০টি বিদেশি ট্রাভেল এজেন্সির মধ্যে এসব প্রতিষ্ঠানের চুক্তি স্থগিত করা হয়েছে।

মন্ত্রণালয় জানায়, কার্যক্রম পরিচালনা ও হজযাত্রীদের সেবা প্রদানে ঘাটতির কারণে এই পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে। বিদেশি ট্রাভেল এজেন্সিগুলোর কর্মদক্ষতা ও সেবার মান নিয়মিত পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়নের আওতায় আনা হয়। মূল্যায়নে একাধিক প্রতিষ্ঠান নির্ধারিত মানদণ্ড পূরণে ব্যর্থ হয়েছে।

এ অবস্থায় সংশ্লিষ্ট এজেন্সিগুলোকে ত্রুটি সংশোধনের জন্য ১০ দিনের সময় দিয়েছে সউদী প্রশাসন। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় শর্ত ও মানদণ্ড পূরণ করতে পারলে তাদের সঙ্গে চুক্তি পুনরায় কার্যকর করা হবে বলে জানিয়েছে মন্ত্রণালয়।

হজ ও ওমরাহবিষয়ক মন্ত্রণালয় আরও জানায়, এই পদক্ষেপের উদ্দেশ্য হলো অনুমোদিত নীতিমালা ও সেবার মান যথাযথভাবে অনুসরণ নিশ্চিত করা এবং ওমরাহ ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা ও জবাবদিহি জোরদার করা।

মন্ত্রণালয় স্পষ্ট করেছে, যেসব ওমরাহযাত্রীর বৈধ ভিসা রয়েছে এবং যাদের যাত্রা ও আবাসনের বুকিং সম্পন্ন—এই সিদ্ধান্তে তাদের ওপর কোনো প্রভাব পড়বে না। তাদের ওমরাহ কার্যক্রম আগের মতোই চলবে।

এ বিষয়ে মন্ত্রণালয়ের মুখপাত্র ঘাসসান আল-নওয়াইমি বলেন, ওমরাহ খাতের বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখা এবং হজযাত্রীদের অধিকার সুরক্ষাই মন্ত্রণালয়ের প্রধান লক্ষ্য। এ জন্য ভবিষ্যতেও নজরদারি ও মূল্যায়ন কার্যক্রম অব্যাহত থাকবে।

তথ্যসূত্র: খালিজ টাইমস